Al confronto tra i relatori è intervenuto Alberto Villa, Sindaco di Pessano con Bornago e delegato ANCI sui progetti di rigenerazione urbana e periferie, per il quale la trasformazione digitale rappresenta "la sfida sul futuro, perché qui si affronta con risorse nuove la sfida del futuro. Quando la trasformazione sarà a regime avremo un mondo nuovo in merito alle relazioni tra ente e cittadino.
Questo mondo però sarà caratterizzato da un personale dei Comuni molto vecchio e non sempre formato, soprattutto sul tema della sicurezza. Per tale motivo deve essere innanzitutto sviluppata una cultura della sicurezza digitale e informatica."
Concludendo Villa ha considerato che "stiamo parlando di punto di accesso unico per i cittadini e va benissimo, ma la PA, al contrario, deve relazionarsi con molte e diverse piattaforme tra loro non comunicanti. Su questo tema sarà necessario lavorare".