Nell'ambito della Milano Digital week, giovedì 1° ottobre, si è tenuto l'evento "Introduzione dell'Intelligenza Artificiale nei processi dei Comuni" presso la Casa dei Comuni.

Nel corso dell'incontro è stata presentata l'iniziativa condivisa tra cinque Comuni della Città Metropolitana di Milano - Legnano, Cinisello Balsamo, Bollate, Buccinasco e Rho – finalizzata all'introduzione dell'IA nei processi amministrativi degli Enti Locali. Il progetto ha l’obiettivo di costruire un ecosistema condiviso per l’intelligenza artificiale nella Pubblica Amministrazione e punta alla definizione di policy comuni, alla realizzazione di applicativi riusabili e alla condivisione di competenze e strumenti per la valutazione delle soluzioni di AI. La partnership si avvale del supporto scientifico e metodologico del Dipartimento di ingegneria gestionale del Politecnico di Milano, del Dipartimento di Informatica dell’Università Statale di Milano, e di AnciLab, società in house di ANCI Lombardia.

Ha aperto i lavori Alessio Zanzottera, Amministratore unico di Ancilab, presentando il progetto della rete dei Comuni in collaborazione con AnciLab "un progetto innovativo per fare rete e mettere al centro la componente umana che gioca ancora oggi un ruolo centrale".

Sono seguiti gli intervenuti di Lorenzo Radice, Sindaco di Legnano, e di Giacomo Ghilardi, Sindaco di Cinisello Balsamo e Presidente di Anci Lombardia.

 “Il progetto che stiamo portando avanti è un progetto importante – ha spiegato il Sindaco di Legnano Radice -. Noi amministratori stiamo vivendo una fase avvincente perché stiamo realizzando l’innovazione nei Comuni, ma sono necessari un obiettivo, una visione politica e una precisa responsabilità delle amministrazioni. Abbiamo la responsabilità dei processi e dobbiamo imparare a non delegare il nostro pensiero alla tecnologia. Per questo è importante formare il personale affinché continui ad avere un pensiero critico e sappia interrogare correttamente la tecnologia. In questo contesto è fondamentale lavorare in rete, grazie anche a Città Metropolitana che ci ha messo a disposizione un investimento importante”.

“Quella che presentiamo oggi è una iniziativa partita da un lavoro avviato anni addietro con la digitalizzazione – ha sottolineato Giacomo Ghilardi – un progetto oggi più strutturato che sta cambiando la vita al personale degli enti locali e ai cittadini, perché apre nuove opportunità per aumentare la capacità di rapporti con la cittadinanza. Il nostro Comune ha infatti introdotto numerosi servizi che ci hanno permesso di introdurre con intelligenza artificiale nuovi strumenti di relazione con la comunità, con una pubblica Amministrazione che si sta formando per il loro utilizzo. Questo progetto ha dato uno sprint maggiore a un percorso avviato perché da una iniziativa di cinque Comuni è nata un’Agenzia Digitale che oggi riunisce 58 comuni che ci permette di valorizzare le competenze e metterle al servizio di tutti i Comuni della rete. Un’opportunità che si può allargare anche ai comuni più piccoli per colmare i gap tra i territori e che si può allargare alla collaborazione tra pubblico e privato”.

La sperimentazione dell'introduzione dell'IA nel Comune di Cinisello Balsamo è stata raccontata da Diego Weisz, responsabile EQ Informatica e innovazione tecnologica del Comune di Cinisello Balsamo, e da Mario Conti, Dirigente dell'Area Strategia, Programmazione e Controllo, che ha introdotto in particolare le modalità di messa a terra dell’innovazione nei processi e nei servizi mettendo sempre al centro la persona  

Riccardo Nobile, Dirigente del Settore USC del Comune di Legnano ha portato l’esperienza del progetto dell’aggregazione. È entrata nel dettaglio della gestione amministrativa di un'aggregazione di Comuni, ponendo l’attenzione sulle difficoltà operative e sulle opportunità Roberta Cardini, responsabile EQ Servizi Informativi e Informatica del Comune di Legnano, capofila amministrativo del progetto.

Sulle logiche per l’adozione dell’IA negli Enti locali è intervenuta Onelia Rivolta, Direttore AnciLab, che ha ripercorso le tappe dell’introduzione dell’IA in azienda, avviata nel 2022, e negli enti locali, attraverso la Strategia italiana per l’intelligenza artificiale del 2024 e le Linee guida per la parte informatica, la legge del 23 settembre 2025 con l’articolo 14 che norma l’introduzione dell’IA nella PA, in attesa delle linee guida Agid per l’adozione dell’IA negli enti locali.

Di impatti dell’IA ha parlato Luca Gastaldi, Professore associato del Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano. Le competenze necessarie per lavorare con l’intelligenza artificiale sono state al centro dell’intervento del Prof. Stefano Montanelli, docente del Dipartimento di Informatica "Giovanni Degli Antoni" e Presidente del corso di laurea magistrale in Data Science for Economics and Health dell'Università degli Studi di Milano.