“Il vostro Ente si è distinto con la più alta media di facilitazioni erogate durante l’interno periodo del contest (aprile 2025 - novembre 2025) aggiudicandosi il titolo di ‘Ente dell’anno per la facilitazione digitale’”. 

È questo il contenuto di un messaggio ricevuto, martedì 16 dicembre 2025, dal Dipartimento per la trasformazione digitale, con il quale Anci Lombardia viene riconosciuta Ente dell’anno per la facilitazione digitale, per il suo impegno nel favorire l’accesso ai servizi pubblici online, nell’ambito del progetto del PNRR che ha l’obiettivo di facilitare l’accesso al mondo digitale e ai servizi digitali pubblici, attraverso l’offerta di formazione di base sui principali applicativi e servizi online a sostegno dell’inclusione digitale, erogata attraverso una rete di enti aderenti al Servizio Civile Digitale.

“La comunicazione del Dipartimento per la trasformazione digitale rappresenta per Anci Lombardia un segnale concreto del contributo e dell’impatto positivo che la rete territoriale creata in Lombardia e in altre regioni, sta generando nella promozione dell’inclusione digitale, contribuendo in modo determinante agli obiettivi della Misura 1.7.1 del PNRR - Servizio Civile Digitale. Testimonia, inoltre, il riconoscimento della qualità della formazione erogata dalla nostra Società in house, AnciLab, e della sua capacità di valorizzare le risorse umane coinvolte nell'iniziativa” ha spiegato il Presidente di Anci Lombardia Mauro Guerra.

Dall’inizio del progetto, dicembre 2024, ad oggi, Anci Lombardia, in collaborazione con AnciLab, ha erogato oltre 35.000 facilitazioni con il coinvolgimento di una rete di circa 130 enti e 190 operatori volontari di Servizio civile digitale nel ruolo di “facilitatori digitali”.

Cittadini, dipendenti, amministratori e volontari di servizio civile, attraverso i 130 enti aderenti alla rete, hanno ricevuto una formazione sulle principali tecnologie digitali per l'accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione come l’identità digitale (SPID), l’utilizzo di CIE e App IO, sulla gestione inoltre di smartphone e app, la navigazione sicura in Internet, la comunicazione digitale (email, messaggistica, videochiamate) e sull’utilizzo dei servizi come PagoPA o il Fascicolo Sanitario Elettronico.

Il prossimo 22 dicembre, in occasione del webinar conclusivo del 3° Ciclo PNRR, rivolto agli Enti di Servizio Civile Universale e agli Operatori Volontari, il Dipartimento per la trasformazione digitale annuncerà l’Ente e l’Operatore volontario vincitori del contest “Ogni click conta, ogni servizio premia”.