Milano, 10 LUGLIO  2020 
Prot. n. 2237/2020 
Circolare n. 494 /2020 
Ai Signori 
Sindaci
Assessori al Welfare
Dirigenti / Responsabili Servizi Sociali
Organi di Anci Lombardia

OGGETTO: Pubblicazione I servizi Sociali al tempo del Coronavirus

Gentilissimi,
Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e l’ANCI, con il supporto di Banca Mondiale, hanno lanciato lo scorso mese di maggio una rilevazione aperta sulle risposte attivate in campo sociale dai Comuni di fronte alle necessità determinate dall’emergenza Covid-19. 
Le Amministrazioni locali hanno infatti avviato numerosi servizi e iniziative, hanno innovato e rafforzato esperienze già esistenti, modificando in maniera flessibile le loro modalità di intervento, anche grazie al supporto delle tecnologie informatiche.
Sono state raccolte numerosissime pratiche territoriali; di queste, 227 sono confluite nella pubblicazione I Servizi sociali al tempo del Coronavirus, appena realizzata; di tutte le esperienze pubblicate, 42 sono  lombarde.
 Nella raccolta le pratiche sono state distinte tra “servizio completamente nuovo”, “servizio esistente, rafforzato o rimodulato” e “servizio misto”, e presentate attraverso schede che riportano, oltre ai dati sull’ente erogatore, indicazioni descrittive sul servizio attivato, le modalità di comunicazione e gli strumenti utilizzati, i riscontri ottenuti dagli operatori e dalla cittadinanza, nonché la volontà di proseguire il servizio anche oltre la fine del periodo emergenziale.
 Pur non rivestendo un carattere statistico, la raccolta offre l’occasione per cogliere alcune caratteristiche delle trasformazioni in atto nel sistema integrato degli interventi e dei servizi sociali, fornisce spunti utili per definire modalità di lavoro idonee a condizioni emergenziali e, allo stesso tempo, sollecita una riflessione pragmatica su nuove modalità di intervento che, ove necessario, possano divenire parte integrante della programmazione sociale.
La pubblicazione è  scaricabile al seguente link:
https://www.fondiwelfare.it/wp-content/uploads/2020/07/I-Servizi-Sociali-al-tempo-del-Coronavirus.pdf

Cordiali saluti.
Guido Agostoni - Presidente Dipartimento welfare
Anna Meraviglia - Coordinatrice Dipartimento welfare
ANCI Lombardia